Dvoupodlažní podsklepený objekt s mansardovou střechou a perónním přístřeškem pochází již z roku 1895 a jeho oprava byla žádoucí nejen s ohledem na stáří budovy a nekoncepční úpravy provedené v druhé polovině 20. století, ale především z důvodu nutnosti zajištění komfortního prostředí pro cestující.

Zázemí pro cestující tvoří vestibul stanice s osobními pokladnami a drobnými komerčními prostory; v dalších nadzemních částech budovy jsou nocležny, služební prostory a čtyři byty. Palčivým tématem se stala otázka WC pro veřejnost. To původní ustoupilo výstavbě terminálu a je dočasně nahrazeno mobilním, jež zajistilo a provozuje město Náchod od roku 2014. Tehdy byla dokončena výstavba autobusového terminálu a jeho přístřešek tak těsně přiléhá k uliční fasádě nádražní budovy.

Celková rekonstrukce budovy železniční stanice umožní i dispoziční změny, výměnu dožilých výplní otvorů, oken, rekonstrukci všech inženýrských sítí, zateplení a úpravy povrchů tak, aby přínosem byla také úspora energií, zlepšení služeb a komfort pro cestující. Projekt pro rekonstrukci budovy je vypracován od roku 2012. Stavba má platné stavební povolení od června 2013, v tu dobu již byly provedeny práce, které by později kolidovaly s výstavbou terminálu.