V rámci krizového štábu už byla aktivována činnost sekce pro sociální oblast. Ta má k dispozici veškeré aktuální informace o situaci a o tom, kde je jaká pomoc potřeba. Aktualizuje seznam poskytovatelů sociálních služeb, kterých je v regionu poměrně velké množství, a sleduje jejich situaci. V případě problémů je schopna ihned nahradit možné výpadky služeb. Sleduje i potřeby jednotlivých ohrožených obyvatel. Město Olomouc v tuto chvíli neposkytuje službu typu nákupů. „Dnes je potřeba, aby se více semkly a pomáhaly si rodiny či sousedé, naopak by nemělo docházet k záplavě nekoordinovaných dobrovolnických aktivit, které mohou, byť dobře míněné, způsobit více škody než užitku,“ uvedl primátor Žbánek.