Tuto službu zřídil v roce 2014 Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně ve spolupráci s Plzeňskými městskými dopravními podniky, kdy nahradila nepříliš využívanou původní linku Z 72. Projekt Senior Expres nabídl cílové skupině flexibilní a komfortní řešení v podobě dopravy na zavolání.

„Vozidla Senior Expresu přepravila od doby svého vzniku téměř 51 tisíc cestujících. Protože je tato služba stále oblíbenější a žádanější, je záměrem vedení města ji rozšiřovat i v budoucnu. V současné době je seniorům k dispozici šest vozů, na podzim bychom chtěli vozový park posílit o sedmé vozidlo,“ uvedl primátor města Plzně Martin Baxa.               

„Tento benefit pro dříve narozené Plzeňany se okamžitě stal hitem a trend úspěšně pokračuje. Věhlas Senior Expresu už dávno překročil hranice regionu, pro inspiraci zavítali do Plzně zástupci řady měst a obcí – mimo jiné Sokolova, Karlových Varů, Neratovic ale i kolegové z Brna. Těší nás, že systém přepravy Senior Expres zaujal i v partnerském městě Regensburg, kde vedení radnice velmi pozitivně kvitovalo, jakým nadstandardním způsobem zajišťuje město Plzeň přepravu svým seniorům a zdravotně postiženým,“ přiblížila náměstkyně primátora pro oblast kultury, památkové péče a sociálních věcí Eliška Bartáková.

Senior Expres vyjel poprvé 1. dubna 2014 a už po měsíci provozu bylo evidentní, že jedním vozem poptávku nebude možno uspokojit. „V době příprav nebylo možno odhadnout, nakolik bude vůz vytížen – což bylo dáno skutečností, že služba je určena seniorům starším 70 let, což je kategorie, která v prostředcích městské hromadné dopravy cestuje v Plzni zdarma. Navíc naše město patří k těm lokalitám, které jsou velmi hustě protkány sítí dopravních linek, spoje jsou povětšině nízkopodlažní, tedy vstřícné potřebám dříve narozených. I přesto byl zájem plzeňských důchodců o Senior Expres od počátku enormní, takže po třech měsících provozu bylo jasné, že je nezbytné posílit službu o další vůz,“ uvedla Alena Hynková, vedoucí magistrátního odboru sociálních služeb, který službu garantuje.