Nový systém, který zvýší komfort čekajících klientů, je k dispozici v přízemí budovy městského úřadu na úseku občanských průkazů, cestovních dokladů, pokladen, evidenci řidičů, registraci vozidel a techniků. Celkem je tímto systémem vybaveno 14 přepážek. Systém umožňuje samoobslužnou registraci klientů u centrálního pultíku, kde si klient navolí, co potřebuje vyřídit.