Cílem dotazníkového šetření bylo zjistit, jak se občanům v našem městě žije, kde vidí jeho problémy a kam si přejí město v budoucnu směřovat. Výsledky šetření nejsou pro město pozitivní. Jak vyplývá z 1 075 platných odpovědí, je celkový dojem města velmi špatný a to z pohledu všech věkových skupin. Nejhůře, dopadl výrok: „Město Ústí nad Labem má dobrou pověst,“ se kterým nesouhlasilo téměř 97 % všech respondentů. Lidem vadí stav vyloučených lokalit, úroveň čistoty a pořádku veřejného prostoru nebo kriminalita.

Ke kladně hodnoceným patří dopravní obslužnost, technická infrastruktura a zdravotnictví.