Dotazníkové šetření realizovala Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR (APSS ČR) již v druhé polovině letošního ledna. Nejčastějšími problémy v sociálních službách jsou nedostatek kvalifikovaného personálu, zejména zdravotních sester a pečovatelů, dále nízké mzdy, náročnost práce a nedostatek finančních prostředků, které odrazují potenciální zaměstnance a způsobují vysokou fluktuaci. Dotazníkové šetření probíhalo ve dnech 14.–26. ledna 2025, přičemž APSS ČR získala odpovědi od 625 zařízení sociálních služeb. 

V roce 2023 chybělo celkem 2063 pracovníků, přičemž kvalifikovaný odhad přepočítaný pro celý sektor byl 2827. V roce 2025 tento počet vzrostl na 2204 pracovníků (dle odpovědí respondentů), s přepočteným kvalifikovaným odhadem pro celý sektor 3019. Nejvíce chyběli pracovníci v sociálních službách – v roce 2023 to bylo 953 (resp. 1306) pracovníků, zatímco v roce 2025 již 1103 (resp. 1511). Zdravotničtí pracovníci byli druhou nejvíce chybějící skupinou – v roce 2023 jich chybělo 517 (resp. 708), v roce 2025 pak 526 (721). Největší nedostatek pracovníků byl v roce 2023 v organizacích zřizovaných krajem (65 %) a církví (64 %), zatímco v roce 2025 to byly organizace zřizované obcí (76,3 %), krajem (63,6 %) a církví (60,9 %).