Zákazníky o tom v těchto dnech začal ČEZ Prodej informovat prostřednictvím SMS a e-mailů.

Nastavení nových záloh se týká zákazníků, kterým se mění ceníky od 1. ledna a bez vládní pomoci by platili více, než je cenový strop nastavený na 6 korun u elektřiny a 3 koruny u plynu za kWh včetně DPH. Naopak zákazníci, kteří mají zafixovanou cenu nižší, než je strop, budou platit i nadále svou stávající cenu.

Zákazníkům, kteří mají nově zastropovanou cenu, ČEZ Prodej už od minulého týdne zasílá SMS a e-maily s výzvou, aby si nejpozději do 30. 11. 2022 udělali samoodečet elektřiny a plynu. Aktuální data spotřeby totiž dodavateli umožní nastavit co nejpřesnější výši záloh, tak aby zákazníkům nevznikaly zbytečně vysoké přeplatky nebo nedoplatky. Od Nového roku se zastropované ceny energií budou vztahovat na většinu zákazníků ČEZ Prodej.