ČOI: I nesprávně provedená montáž oken podléhá reklamaci

06.10.2016 19:56

Nejen výběr kvalitních oken, ale i správně provedená instalace a montáž oken je důležitým prvkem proti nebezpečným vlivům podnebí a jiných přírodních katastrof.

ČOI: I nesprávně provedená montáž oken podléhá reklamaci
Foto: Česká televize
Popisek: ČOI
reklama

Česká obchodní inspekce má ve své dozorové působnosti kontroly i v tomto segmentu podnikání a pravidelně monitoruje činnost řemeslníků a dalších živnostníků.

V měsíci září provedli inspektoři Libereckého kraje kontrolu, která se týkala montáže nových oken. Při předání díla bylo spotřebitelem zjištěno několik vad. I přesto že spotřebitel před podáním stížnosti České obchodní inspekci projevil vůli problémy s vadnou montáží oken se zhotovitelem řešit, nebyly zjištěné vady odstraněny. Spotřebitel tedy uplatnil dovolání zákona o ochraně spotřebitele u příslušného inspektorátu ČOI.

Inspektory bylo zjištěno, že prodávající a zhotovitel nevyřídili přijaté reklamace ve stanovené lhůtě a došlo tak k porušení zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., § 19 odst. 3, kdy prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitých případech do tří dnů. Reklamace pak musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, což v tomto případě nebylo splněno. Za uvedený nedostatek byla uložena sankce příkazem na místě.

Jste politik? Zveřejněte bez redakčních úprav vše, co chcete. Zaregistrujte se ZDE.
Jste čtenář a chcete komunikovat se svými zastupiteli? Zaregistrujte se ZDE.

reklama
autor: Tisková zpráva
reklama


Tento článek je již staršího data a diskuse k němu byla uzavřena. Děkujeme za pochopení.

Další články z rubriky

MHMP: Výstava k Pražskému povstání v roce 1945 bude k vidění za Mariánském náměstí až do konce června

22:11 MHMP: Výstava k Pražskému povstání v roce 1945 bude k vidění za Mariánském náměstí až do konce června

Hlavní město se rozhodlo na základě zájmu veřejnosti a dřívějších opatření kvůli situaci okolo koron…