Pokud chce kdokoli pomoci svému blízkému, který se aktuálně nachází na Ukrajině, nebo konkrétní instituci poslat balík s humanitární pomocí, může tak učinit tím, že balík podá na kterékoli pobočce České pošty. 

Čemu se nevyhneme, je celní prohlášení, protože balík je doručován na území mimo EU. Dle platné legislativy je proto nutné v takových případech podat celní prohlášení. Nejsnazším způsobem, jak zásilku podat, je předvyplnit si potřebná data doma na www.PoslatZasilku.cz a s vytištěnými formuláři a zásilkou přijít přímo na pobočku České pošty.

Akce České pošty, která má za cíl podpořit ty, kteří chtějí pomoci Ukrajincům, kteří čelí válečné agresi, platí do odvolání a za podmínky, že Ukrajinská pošta bude přijímat a doručovat zásilky z České republiky. Zákazníci mohou tímto způsobem na přepážkách pošt odeslat až 5 ks zásilek Standardní balík na Ukrajinu (ve variantě ekonomický i prioritní), a to až do hmotnosti 30 kg.

Česká pošta je apolitickou a neutrální institucí. Nerozlišujeme naše klienty podle jejich politických názorů, podle jejich sexuální orientace, podle barvy pleti, podle národnosti. A právě proto dodržujeme platné zákony, ale také všeobecně přijímané společenské normy. A agrese a válečné výpady mezi tyto normy rozhodně nepatří.