Za první tři měsíce se na ochránkyni obrátilo 2 170 osob s žádostí o pomoc při řešení životní situace. Ve 1462 případech se jednalo o problémy, jimiž se ochránkyně může v rámci své působnosti zabývat. Nejčastěji šlo o záležitosti týkající se sociálního zabezpečení, stavebnictví a vězeňství. V 88 případech se v podnětech objevila námitka nerovného zacházení.

Ochránkyně rovněž zahájila sérii systematických návštěv psychiatrických nemocnic, při nichž se zaměřuje na výkon ochranného léčení.