Díky zkušenostem z předchozích kalamit, přijatým opatřením a mimořádnému nasazení likvidátorů Generali je zlikvidováno již 20% nahlášených škod.

Kontaktní centrum zavede mimořádné víkendové směny. Linka 844 188 188 bude v provozu v sobotu i v neděli od 7 do 19 hodin.

Mobilní technici a likvidátoři pojišťovny Generali pracují nadále v kalamitním režimu. Na místech, kde to situace již umožnuje, pomáhají s registrací škod a nabízejí výplaty záloh na pojistná plnění. Počet příchozích hovorů a e-mailů je v těchto dnech vyšší o desítky procent. Kromě linky 844 188 188 mohou lidé hlásit škody také online na www.generali.cz nebo na facebookovém profilu pojišťovny Generali. Kromě tradičních komunikačních kanálů využívá Generali pro kontakt s klienty také sociální sítě Twitter a Facebook.