Jednou z priorit vedení Letiště Praha je trvalé zlepšování produktů a služeb pro cestující a obchodní partnery. „V letošním roce se soustředíme především na rozsáhlejší změny v prostoru Terminálu 1, který je v současné podobě v provozu od roku 1997, a tak jeho oživení považuji z hlediska cestující veřejnosti za potřebné,“ upřesňuje Jiří Pos, ředitel Letiště Praha.

 

Mezi nejdůležitější změny patří nová transferová přepážka v Terminálu 1. Prostor v moderním nadčasovém designu o velikosti 200 m2, který působí velmi vzdušně a světle, poskytuje dvanáct pracovních pozic pro pracovníky společností Czech Airlines Handling, Menzies Aviation a Czech Ground Handling. Hned vedle transferové přepážky je také umístěn informační stánek. Další novinkou je společné prodejní místo leteckých dopravců z aliance SkyTeam, tedy Českých aerolinií, Aeroflotu, Delta Air Lines a Korean Air, zahrnující osm pracovních pozic, situované ve veřejné části Terminálu 1.

 

Významným krokem je výměna navigačních tabulí v Terminálu 1, spojovacím objektu a postupně i v Terminálu 2. Letiště Praha provedlo důkladnou analýzu stávajícího stavu a rozhodlo o nahrazení původních tabulí novými, které jsou lépe viditelné a výrazně přehlednější. Navíc jsou opatřeny LED osvětlením, a tak jejich provoz přinese značné provozní úspory. Navigační tabule jsou opatřeny nápisy v angličtině, češtině, ruštině a korejštině.

 

V rámci zkvalitnění péče o cestující i další návštěvníky letiště byly otevřeny nové informační stánky, které díky svému architektonickému řešení působí jako velmi otevřený, přístupný a vstřícný prostor, v němž zájemce dostane veškeré potřebné informace.

 

Mezi další připravované inovace patří nová celní kancelář TAX REFUND v odletové hale Terminálu 1, společná informační přepážka Dopravního podniku hl. města Prahy, Českých drah, Pražské informační služby a agentury CzechTourism, nebo oddělení vstupů do pasové kontroly při vycházení z Terminálu 1.