METROS podpořil péči o zákazníky nasazením Microsoft Dynamics CRM

08.08.2012 9:18 | Zprávy

Společnost METROS, s.r.o., zabývající se prodejem materiálů pro stavebnictví, posiluje péči o své zákazníky s podporou nového CRM systému. Řešení Microsoft Dynamics CRM nasazené společností CCV Informační systémy přináší efektivnější práci s kontakty, příležitostmi, zákaznickými požadavky nebo reklamacemi. Management firmy navíc získává lepší přehled o aktivitách obchodu a možnost dalšího zlepšování obchodních procesů.

METROS podpořil péči o zákazníky nasazením Microsoft Dynamics CRM
Foto: Martin Kovář
Popisek: Počítač, internet, klávesnice. Ilustrační foto.

Obchodním cílem zavedení nového CRM systému ve společnosti je posílení obchodních procesů a péče o zákazníky. Výchozím požadavkem bylo získání lepšího přehledu uživatelů nad historií aktivit dodavatelsko-odběratelských vztahů. V souladu s touto strategií zvolil Metros řešení Microsoft Dynamics CRM. Uživatelé se mohou spolehnout na plnou integraci a možnost ovládání CRM z aplikace Microsoft Outlook, včetně synchronizace CRM a záznamů v Outlooku typu e-mail, úkol či schůzka.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

autor: Tisková zpráva

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

MZV: Prohlášení k humanitární situaci v Pásmu Gazy

7:14 MZV: Prohlášení k humanitární situaci v Pásmu Gazy

Ministerstvo zahraničí považuje rozhodnutí bezpečnostního kabinetu izraelské vlády obsadit město Gaz…