Byla ohodnocena na 87,5 procentního bodu. Se svými vstřícnými poplatky a s 86,3 procentními body za ní následuje mBank. Třetí příčku si s 85 procentními body vybojovala jedna z nejnovějších bank – Equa Bank. Další dvě nové banky se však nenechaly zahanbit. Čtvrté místo s 83,8 procentního bodu obsadila Air Bank a páté místo s 81,3 procentního bodu získala Zuno Bank. 

Hodnocení výše poplatků a přehlednosti sazebníků je jedním z pilířů celkového hodnocení klientského ratingu OVB Vstřícná banka. Server www.bankovnipoplatky.com hodnotí banky s použitím nejen vlastního šetření a průzkumu (například Kalkulátor bankovních poplatků), ale také s použitím dalších zdrojů jako například Q Report společnosti Scott & Rose.

Fio banka své hodnocení dlouhodobě posiluje

Fio banka získala za III. čtvrtletí hodnocení 87,5 procentního bodu, což je za celou dobu existence prvního klientského ratingu OVB Vstřícná banka rekordní hodnocení. Oproti předchozímu čtvrtletí posílila Fio své hodnocení o 0,12 procentního bodu. Fio banka navíc zvyšuje průběžné své hodnocení od svého vstupu na trh. Ještě ve třetím čtvrtletí roku 2010 obdržela banka hodnocení 83,8 procentního bodu.

Ke zlepšení hodnocení bance pomohly především pozitivní změny v sazebníku a jeho struktuře. Naopak beze změny zůstaly už jinak velmi nízké poplatky ke službám poskytovaných touto bankou.