Tržby společnosti Okin Group, která má celkem 2 000 zaměstnanců a působí v sedmi zemích, v loňském roce překročily 1,4 miliardy korun.

„Máme před sebou velmi slibné období, ve kterém plánujeme vytvořit další pracovní příležitosti nejen v České republice, ale i ve východní Evropě. Tento růst vychází ze strategického rozhodnutí nesoustředit se jen na řízení pracovní síly, ale také daleko víc využívat moderní technologie a s jejich pomocí hledat cesty, jak zvýšit produktivitu práce, snížit náklady a zlepšit kvalitu zákaznické péče,“ říká Michal Jelínek, statutární ředitel a předseda správní rady Okin Group.

Příkladem takové cesty je divize OKIN BPS, která v současné době slaví 10 let na trhu. V její administrativě se používají dva typy řešení – v prvním jde o virtuální roboty využitelné zejména pro práci se strukturovanými daty, v druhém o aplikaci, která využívá umělou inteligenci a umí pracovat i s nestrukturovanými údaji. Tento nástroj dokáže rozpoznávat a třídit informace a zařazovat je do správného kontextu a systému. V rámci takového procesu dochází k dramatickému zvýšení produktivity práce.