Plaťte za skutečnou rychlost internetu! Nová brožura ČTÚ pro spotřebitele

07.05.2021 22:29 | Zprávy

ČTÚ vydal brožuru s podrobným přehledem pro všechny spotřebitele, kteří si chtějí ověřit, zda jim jejich poskytovatel služby přístupu k internetu dodává služby skutečně v takové kvalitě, jak udává ve smlouvě. Součástí brožury je i postup podání reklamace u poskytovatele a případně i námitky proti vyřízení reklamace u ČTÚ, včetně vzorových podání.

Plaťte za skutečnou rychlost internetu! Nová brožura ČTÚ pro spotřebitele
Foto: ČTÚ
Popisek: ČTÚ

V minulých měsících jsme informovali, že od 1. 1. 2021 je účinné novelizované všeobecné oprávnění č. VOS/1/08.2020-9, podle kterého poskytovatelé služby přístupu k internetu musí ve smluvních podmínkách stanovovat přesně specifikované parametry poskytované služby. Úřad již prověřil, zda poskytovatelé nové povinnosti plní, a nyní přikročí k sankcím pro poskytovatele, kteří po provedené kontrole podmínky oprávnění nesplňovali.

Dalším krokem Úřadu je zveřejnění přehledné brožury, ve které spotřebitelé naleznou celou řadu důležitých informací:

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

autor: Tisková zpráva

MUDr. Jiří Mašek byl položen dotaz

Možná, že mimořádná schůze není tak špatný nápad, nezvážíte ji podpořit?

Za okolností, že by jednání bylo bez časového omezení v rámci 1-2 dnů, s právem vystoupit 5 (10) min. u poslanců, 20 min. u přednostních práv by jednání mohlo být rychlé. A pak schválit usnesení, že poslanecká sněmovna důvěřuje Andreji Babišovi, že vyřeší střet zájmů a vyzve v usnesení prezidenta, a...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Zoo Liberec: Proč Indonésané stále loví mořské želvy?

22:31 Zoo Liberec: Proč Indonésané stále loví mořské želvy?

Mezinárodní výzkum na Sumatře vedený Zoo Liberec odhaluje souvislosti.