Denně jsme vystavováni záplavě nových informací v podobě nových vládních nařízení, rad a postupů, ve kterých často není snadné se zorientovat. S různými bariérami o to více bojují osoby se speciálními komunikačními potřebami. Jen v České republice jsou statisíce osob s menším či větším rozsahem poškození sluchového vnímání. 

Nemluvíme přitom jen o těch, kteří se jako neslyšící narodili, ale například o seniorech, kteří o sluch přicházejí postupně vlivem různých onemocnění souvisejících s věkem, a o mnohých dalších. Nesnadný přístup k informacím se pro neslyšící stává složitějším například kvůli povinnému nošení roušek. Přicházejí tak o možnost odezírat ze rtů, což bývá mnohdy nezbytné.