Volající se představují jako pracovníci Úřadu pro ochranu osobních údajů s tím, že provádějí vzdálenou kontrolu zabezpečení osobních údajů klientů v počítačové databázi lékařů anebo zdravotnických zařízení, a to v návaznosti na aktualizaci směrnice Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR). 

Provedení takové „vzdálené kontroly“ pak zdůvodňují vysokým počtem kontrol a zaneprázdněností pracovníků ÚOOÚ. Po napadených požadují umožnění vzdáleného přístupu k počítačovým systémům a databázovým souborům, kde jsou uloženy informace o klientech s tím, že pro provedení kontroly zabezpečení ochrany osobních údajů vzdáleným přístupem k počítačům budou potřebovat několik desítek minut. Zároveň vyžadují sdělení přístupových hesel a kódů.