Kontrolní orgány by podle něj měly mít možnost efektivněji proti nekalým obchodním praktikám zasáhnout. V případě tzv. energetických šmejdů by ochraně spotřebitele výrazně pomohla připravovaná novela energetického zákona. Její projednání a přijetí by nemělo být odkládáno.

Přesně před rokem ombudsman upozorňoval na praktiky tzv. energetických šmejdů při zprostředkování údajně výhodných smluv na dodávky energií a na to, že se stále nedaří spotřebitele před nekalými praktikami dostatečně chránit. Stížností z oblasti ochrany spotřebitele od té doby neubylo, jejich počet se za rok naopak ještě zvýšil.