Linka 1212 je natolik zahlcována hovory a je často přetížená, že se společnost A-GIGA ve spolupráci s Věznicí Vinařice rozhodly pomoci i v této sféře. Společnost A-GIGA provozuje ve vinařické věznici call centrum, ve kterém zaměstnává na pozicích operátorů zhruba 60 vězňů ve směnném provozu.

„Pro účely linky 1212 jsme proškolili 7 operátorů ve výkonu trestu, kteří pro tuto práci splňují předpoklady a kteří se řídí rozsáhlým manuálem. Na jejich činnost dohlíží náš zaměstnanec , proškolený teamleader,“ objasnila jednatelka společnosti A-GIGA Věra Babišová.