dTest: Ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla budou rychlé a jednoduché

01.04.2020 12:39 | Zprávy

V záplavě informací souvisejících se současnou mimořádnou situací by neměla zapadnout pozitivní zpráva z oblasti služeb elektronických komunikací.

dTest: Ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla budou rychlé a jednoduché
Foto: dTest
Popisek: dTest

Pravidla účinná od 1. dubna 2020 podstatně zrychlí proces změny operátora a sníží smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy sjednané na dobu určitou. Při změně operátora již spotřebitel nebude muset obcházet oba operátory, ale celý proces změny vyřídí nový (přejímající) operátor. Tato významná zlepšení postavení zákazníků se budou vztahovat na všechny smlouvy, včetně těch uzavřených v minulosti. 

Líbí se vám nabídka služeb jiného operátora? Jste s vaším operátorem svázáni smlouvou se závazkem třeba na 24 měsíců? Možná přichází čas na změnu, která vám přinese lepší služby nebo nižší cenu. „Od 1. dubna 2020 vstupuje v účinnost novela zákona o elektronických komunikacích, která výrazně posiluje práva spotřebitelů při změně operátora. Doufáme, že možnost rychlé změny bez vysokých sankcí i u smluv na dobu určitou přinese nové prvky konkurence do nabídek poskytovatelů služeb elektronických komunikací,“ říká Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest. 

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

reklama

autor: Tisková zpráva

MUDr. Zdeněk Hřib byl položen dotaz

Neslibujete vzdušné zámky?

- Jak přesně a za jak dlouho chcete zajistit 200 tisíc nových domovů? A přijde vám to dost? - Jaké daně chcete snížit a jak docílit zlevnění? Čeho? Protože drahé je vše! - Jak hodláte zatočit z korupcí? To už jste přeci slibovali - znamená to tedy, že jste tento slib nesplnili? - Jak chcete zajist...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

Ministerstvo zdravotnictví: Výskyt svrabu v ČR narůstá

22:08 Ministerstvo zdravotnictví: Výskyt svrabu v ČR narůstá

Od začátku roku do 30. června 2025 bylo v České republice zaznamenáno 5021 případů svrabu.