Penny Market, Kaufland, BILLA a nové pokuty. Je to dost?

14.08.2024 12:21 | Analýza
autor: Radek Kotas

Ani milionové pokuty neodrazují supermarkety působící v Česku od zneužívání praktik v podobě tzv. „falešných slev“ a v obchodech dochází i k tomu, že je lidem u pokladen účtována vyšší částka, než jaká je u zboží na regálu. Nejenže se obchody takto i opakovaně snaží české zákazníky ošálit, ale počet případů takového jednání dokonce narůstá. Česká obchodní inspekce (ČOI) v několika případech zjistila, že se obchodníci napřímo snažili o užití nekalé obchodní praktiky a oproti začátku roku ve druhém čtvrtletí udělovala vyšší sankce. Nejvíce pokut za „pasti na zákazníky“ tentokrát musí zaplatit Penny Market, Kaufland a Billa.

Penny Market, Kaufland, BILLA a nové pokuty. Je to dost?
Foto: Repro X @vojtarai
Popisek: Plzeň ve slevě

Některé obchody v Česku porušují povinnosti při poskytování slev dlouhodobě a ošálit své zákazníky formou falešných slev se snaží i velké supermarkety. Přestože jsou nekalé triky obchodníků s akčními nabídkami, které ve skutečnosti žádné zlevnění zákazníkům nepřinášejí, již o loňského ledna potírány v rámci novely zákona o ochraně spotřebitele, která stanovuje jasná pravidla, jak mohou obchody v Česku nabízet zboží ve slevě, někteří na zákonem stanovená kritéria neberou dlouhodobě ohled.

Již v prvním čtvrtletí letošního roku se měla ČOI setkávat s tím, že prodejci nadále v mnoha případech neplnily tyto povinnosti v souvislosti s poskytováním slev a při kontrolní akce zjistila porušení právních předpisů hned při 178 kontrolách z celkových 477, tedy ve 37,32 % případů.

A situace se nelepší. Ba naopak. Česká obchodní inspekce varovala, že obchodníci stále chybují při poskytování slev a někteří se pak snaží formou „falešných slev“ své zákazníky rovnou klamat s cílem, aby zboží koupili ve „slevě“, která ve skutečnosti žádnou slevou není a zboží je za stejné peníze jako normálně či dokonce ještě dráže, než kolik stálo před touto „slevou“. A tyto případy přibývají.

V rámci kontrol ve druhém čtvrtletí letošního roku, které byly inspektory ČOI prováděné od 1. dubna do 30. června 2024 v rámci celé tržní sítě včetně internetových obchodů, bylo porušení právních předpisů zjištěno při 106 kontrolách z celkových 259. Tedy hned při 40,93 % z celkového počtu provedených kontrol.

Nejčastějším zjištěním měly být porušení týkající se informací o slevě a též údajů o nejnižší ceně, za kterou byl výrobek prodáván v době 30 dnů před poskytnutím slevy. „Tato povinnost, vztahující se k informaci o slevě, byla porušena celkem v 35 případech,“ uvedla ČOI.

Druhým nejčastějším zjištěním bylo porušení části zákona o ochraně spotřebitele, který upravuje poctivost prodeje výrobků a poskytování služeb, a to ve 29 případech. Z toho ve 27 případech mělo docházet k nesprávnému účtování prodávaných výrobků.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Mgr. Ondřej Lochman, PhD. byl položen dotaz

Kamiony

To, že přetížené kamiony ničí naše silnice, to neříkáte žádnou novinku, a že na to upozorňujete přeci nic neřeší, spíš se ptám, co s tím hodláte udělat, pokud něco? Protože politik nejste první den, tak proč jste nenavrhl něco, co by problém vyřešilo?

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Uživateli nejlépe hodnocený komentář

Tolik podvodů v kapitalismu?, Uživatel se přihlásil ke kodexu Dobré DiskuseAch jo (bls1) , 14.08.2024 12:50:33
To je nějaké divné, vždyť přece žádný soukromník si nedovolí zákazníka naštvat, protože ten by k němu už víckrát nepřišel. Hm, já těmhle kecům o kapitalismu za socialismu taky věřil.

|  7 |  0

Další články z rubriky

Česko jako Švýcarsko. A Benátky? I po tuzemské dovolené průvan v peněžence

16:25 Česko jako Švýcarsko. A Benátky? I po tuzemské dovolené průvan v peněžence

„Myslím si, že to začalo s covidem, protože lidé přestali jezdit do zahraničí a stoupla pak poptávka…