Falešné slevy cílící na zákazníky v Česku nemizí, ale naopak přibývají. ParlamentníListy.cz v posledních letech opakovaně mapovaly, že ani více než dva roky od novely, která slevy jasně vymezuje, obchody neupouštějí od své praxe lidem například prodávat „akční“ zboží, jež před začátkem slevové akce stálo paradoxně méně. 

Zatímco v prvních měsících roku 2023 – kdy nabyla účinnosti novela zákona o ochraně spotřebitele, stanovující jasná pravidla, jak mohou obchody v Česku nabízet zboží ve slevě – se objevovala vysvětlení obchodníků, že jde jen o chyby, nyní je již vysvětlení, že jde o neznalost zákona, těžko uvěřitelné. Za úplně totožné prohřešky, kdy obchody cílí na své zákazníky falešnými slevami, padají pokuty skoro tři roky. Namísto nápravy však mnozí jen zaplatí vyměřenou pokutu a pokračují v klamání zákazníků i nadále. 

Poslankyně Marie Pošarová (SPD) podotýká, že slevy v supermarketech „mají s férovým zlevňováním pramálo společného“. Obchodní řetězce si z akčních cen „udělaly nástroj manipulace, kterým lákají zákazníky a zakrývají skutečně předražené potraviny,“ popisuje s tím, že „takzvané akční ceny jsou často jen promyšleným marketingovým trikem, jehož cílem není pomoci zákazníkovi, ale zmanipulovat ho“. Řetězce podle ní „zneužívají své dominantní postavení, ohýbají pravidla trhu a dlouhodobě vydělávají na cenové nepřehlednosti a důvěřivosti spotřebitelů“.

Poukazuje například na taktiku obchodů lidi nalákat na značně zlevněné výrobky, jako je například kuřecí maso, prodávané za podnákladové ceny, s cílem, že utratí peníze i za další zboží. A nalákat je na to mají i falešné slevy. 

„Česká obchodní inspekce opakovaně odhalila případy, kdy zahraniční řetězce uměle navyšovaly tzv. původní cenu, aby sleva vypadala co nejvýrazněji. Typickým příkladem je kečup Heinz, který byl propagován a prodáván s údajnou slevou ze 74,90 Kč na 44,90 Kč. Kontrola však ukázala, že se výrobek krátce předtím prodával za 39,90 Kč,“ popisuje Pošarová „zdražení maskované reklamou“.

Opakování praxe klamavých slev ČOI skutečně zjišťuje v rostoucím množství případů. Letos ve třetím čtvrtletí kontroloři povedli celkem 181 kontrol a porušení právních předpisů zjistili až v 83 kontrolách, tedy v 45,86 % případů. 

Kontroly, zaměřené na prodávající v rámci celé tržní sítě včetně internetových obchodů, přišly zejména na nesprávné vypočtení slevy z ceny výrobku, nebo neuvedení nejnižší ceny, za kterou byl výrobek nabízen a prodáván v době 30 dnů před jejím poskytnutí anebo úplné zatajení tohoto povinného údaje. Stalo se tak ve 45 případech. Ve 32 případech pak prodejci užili nekalých obchodních praktik, kdy se při slevách kupříkladu cíleně snažili spotřebitele uvést v omyl.