Princip fungování služby Airbnb je jednoduchý. Společnost sdružuje několik desítek tisíc dobrovolníků po celém světě, kteří nabízejí pronájem ubytování. Primátorka Krnáčová v dubnu projevila obavy z fungování systému pronajímání bydlení společnosti Airbnb z obav před terorismem. Lidé, kteří toto ubytování využijí, totiž na rozdíl od hotelů nepodléhají nahlašovací povinnosti. Podle primátorky by se tak do Prahy mohli dostat potenciální teroristé.

Ačkoli byla primátorka za svá slova kritizována a později svůj pohled na věc poněkud korigovala, aktuální prohlášení spoluzakladatele společnosti Joea Gebbia jí však dává za pravdu. Gebbia před několika dny prohlásil, že úmysl společnosti pomáhat uprchlíkům podporuje i mnoho majitelů nemovitostí zapojených do projektu. Údajně více než šestnáct tisíc z nich podepsalo „závazek“, že u sebe uprchlíky ubytuje. A to navíc zcela zdarma.