Tuto službu nabízí registr vozidel, živnostenský úřad, úsek občanských průkazů a cestovních dokladů. K této první elektronické službě se záhy přidaly další. „Chomutovský magistrát dlouhodobě vychází vstříc občanům – klientům a elektronické služby výrazně urychlí komunikaci s úředníky. Za tento proklientský přístup sbírá ocenění v nejrůznějších soutěžích a anketách,“ sdělil primátor města Jan Mareš a dodal, že za elektronické služby získal Chomutov naposledy v únoru 2012 Národní cenu za inovaci ve veřejné správě.

Po možnosti objednat se k jednání na úřadě zprávou SMS následovala další služba v české premiéře, a to možnost uhradit poplatky platební kartou. „Nejvíce využívanou je ovšem další zavedená služba – vyrozumění o stavu vyřízení žádosti pomocí SMS zprávy. Poskytují ji úseky registr řidičů, cestovní doklady, občanské průkazy, živnostenský úřad a silniční správní úřad. Loni službu využilo 48 700 občanů, tedy každý druhý občan ve správním území Chomutova, “ uvedl vedoucí odboru dopravních a správních činností Bedřich Rathouský. Připomněl, že pouze Chomutov ze všech českých a moravských měst nabízí řidičům ještě další dvě elektronické služby, kterými jsou výpis počtu bodů řidiče a info limit bodů řidiče. Za jednorázové ověření počtu bodů zájemce zaplatí 25 korun, za celoroční monitorování bodů pak 99 korun.