Hodnotilo se mnoho aspektů, například značení a otevírací doba informačního centra, exteriér, první dojem a hlavně aktivní a kvalitní přístup pracovníků. Informační centrum v Litoměřicích, provozované Centrem cestovního ruchu, jež je příspěvkovou organizací města, obdrželo souhrnné hodnocení 100%. “Výsledek šetření nás velice potěšil, je pro nás motivací k poskytování kvalitních služeb i nadále. Uvědomujeme si, že ve službách je nejdůležitější kvalifikovaný a přívětivý přístup personálu,“ uvedla vedoucí infocentra Martina Vondráková.