O provoz se starají dobrovolníci z Gottfrei ve spolupráci s krizovým štábem města Opavy a opavským Českým červeným křížem, Charitou Opava, MAS Opavsko, Kapradí a Slezskou univerzitou. Ukrajinci zde najdou tzv. freeshop s humanitární sbírkou, infocentrum s potřebnými kontakty, nabídkami práce, ubytování, škol či vyučování češtiny a další potřebné informace. V brzké době se zde otevřou i výukové a volnočasové aktivity, které mají usnadnit integraci Ukrajinců do naší společnosti. PAĽANYCJA nahrazuje několik dosavadních samostatných aktivit města a dobrovolníků.

„Část pomoci byla v centru Gottfrei na Krnovské ulici, část v našem evakuačním centru či na pracovištích odboru sociálních věcí magistrátu. Jsme proto rádi, že se podařilo dát vše dohromady a potřební na jednou místě naleznou vše, co k dalšímu životu u nás budou potřebovat,“ řekl primátor Opavy Tomáš Navrátil.

Město delší dobu hledalo prostory, kde by podobné centrum mohlo vzniknout. I proto, že Opavané stále nabízejí materiální pomoc těm, kteří utekli před válkou často jen s několika málo nezbytnými věcmi. Velkým impulsem pak byla i nabídka Gottfrei.