Konečně, to, jak je ve městě postaráno o potřebné občany, je samotnými občany také hodnoceno. V případě ostrovské radnice je dlouholetou tradicí stálá, zejména finanční podpora oblastní charity. Peníze z městského rozpočtu jsou určeny k uspokojování potřeb této organizace i jejích stále se rozvíjejících aktivit. Jde například o investice do objektu v ulici U Nemocnice 1202 - Domov pokojného stáří (v roce 2014 – I. etapa podpořená z městského rozpočtu částkou ve výši 9 974 452 Kč, v roce 2017 – II. etapa podpořena částkou ve výši 21 313 184 Kč). Na opravy a údržbu šlo z městské pokladny v roce 2015 87 863 Kč, v roce následujícím se vydalo 97 973 Kč  a v roce 2017 suma dosáhla 116 634 Kč. Další nezanedbatelnou položkou jsou dotace na činnost oblastní charity. V r. 2015 šlo o částku 350 000 Kč, v r. 2016 o 450 000 Kč a v r. 2017 dokonce  o 950 000 Kč. Další podporovanou aktivitou charity je provoz meziskladu Potravinové banky v Ostrově ve výši 50 000 Kč v r. 2016 i 2017.

Od roku 2010 měl Domov pokojného stáří v Ostrově pouze 7 lůžek pro 24hodinou péči o klienta, v roce 2013 se počet zvýšil na 21 a v minulém roce se toto číslo podařilo zvýšit na 37 lůžek.