Prostřednictvím terminálu lze hradit správní poplatky vybírané jednotlivými odbory městského úřadu, například za ověření podpisu či listiny, agendy živnostenského úřadu, dopravních agend, životního prostředí, stavebního úřadu nebo další správní úkony. U pevně stanovených poplatků, například za občanský průkaz, cestovní pas či přihlášení vozidla, obdrží klient od zaměstnance úřadu připravený QR kód k platbě. U poplatků s variabilní částkou zadá klient potřebné údaje a výši platby sám. Po provedení platby terminál automaticky vytiskne dva doklady o zaplacení – jeden pro potřeby přepážky a druhý pro klienta.

Pokud by si klient nevěděl rady, zeptá se na příslušné přepážce úředníka.