„Nyní si občan může objednat rezervaci přepážky i pro vyřízení žádosti o občanský průkaz, pas či služby na evidenci obyvatel a vyřídit si svoje záležitosti bez dlouhého čekání ve frontě. Prostřednictvím stránky na webu města zpřístupňujeme občanům on-line službu umožňující elektronické objednání pomocí internetu nebo okamžitý přehled odbavování klientů na přepážkách. Zjistit můžete i kolik klientů je právě ve frontě na obsloužení a dozvíte se odhad času obsluhy, zda se vyplatí jít pro vyřízení své žádosti dnes nebo ji odložíte na jiný den,“ vysvětluje novinku Radek Svoboda, vedoucí správního odboru.

Elektronický objednávkový systém je v provozu v pondělí a ve středu (8.00 – 16.00) a v pátek (8.00 – 12.00) a je přímo napojen na vyvolávací zařízení, které vydává klientům lístky k obsluze a následně je vyzve k příslušné agendě k obsloužení. Objednávání je možné vždy jen na každou celou hodinu.