Chtěla bych vám moc poděkovat za vaši velkorysost, kterou jste právě vyhověli mé prosbě, vážím si toho velice.

Chci vás seznámit s činností veřejného ochránce práv prostřednictvím zprávy, kterou máte před sebou. A dovolím si opravdu velmi stručně shrnout, co bylo celý rok předmětem naší práce ve čtyřech oblastech, které máme zákonem uloženy k ochraně lidí v nejrůznějších situacích, ať už před úřady nebo v zařízeních, kde je omezena lidská svoboda.

V oblasti veřejné správy, naší tradiční působnosti, jsme obdrželi 8 152 podnětů a z toho bylo 69 působností. Šetřili jsme v 654 případech a pochybení jsme ze všech šetřených případů zjistili ve třech čtvrtinách. Úřady, asi až na pětiprocentní výjimku, se snažily nějakým způsobem pochybení napravit.

Nejvíce podnětů se týkalo oblasti sociálního zabezpečení. Je to tradiční, nemění se to od začátku existence kanceláře.