Pirátští analytici shromáždili celou řadu svědectví od občanů, kterým byly sděleny prokazatelně nepravdivé informace a až nakonec po zaplacení zjistili, že roušky a další ochranné pomůcky jim budou doručené až do 40 dnů. Internetový portál přitom jako lákadlo používal doporučení a recenze fiktivních osob, které používaly fotografie nic netušících občanů – dokonce i dřívější první dámy Dagmar Havlové, která analytickému týmu Pirátů potvrdila, že její fotografie byla zneužita. Právnička Adéla Šípová společně s místopředsedkyní Pirátů Olgou Richterovou proto podaly v této kauze trestní oznámení na Vrchní státní zastupitelství v Praze na neznámého pachatele. Toto oznámení obsahuje rovněž vyjádření experta dříve působícího v organizaci dTest, která se ochranou spotřebitelů dlouhodobě zabývá.

Internetový portál svetomat.cz nabízí k prodeji roušky, antibakteriální gel a další zdravotnické ochranné pomůcky v reakci na současnou epidemii koronaviru. Na stránkách pod těmito výrobky je uvedeno „EXPEDICE ze skladu IHNED. Odeslání do 24 hodin!”. Zároveň ovšem provozovatel svetomat.cz sdělil pirátskému analytikovi, že tyto výrobky skladem nemají či dokonce, že „nikdo to nemá skladem”. Podmínkou objednání zboží na stránkách svetomat.cz je platba předem, nikoliv až při převzetí. Až po platbě se zákazníci dozvěděli, že toto zboží jim může být doručeno až za 40 dnů. Piráti přitom mluvili se zákaznicí, která služeb svetomat.cz využila již dříve a zboží jí nebylo doručeno ani po 60 dnech a své peníze dostala zpět díky tomu, že pohrozila provozovateli svetomat.cz podáním trestního oznámení. Tyto ochranné zdravotní pomůcky byly přitom na stránkách svetomat.cz zveřejněné současně s informací, že si je zakoupilo již 400 osob. Rovněž tato informace zveřejněná u většiny výrobků uvádí zákazníka v omyl. Na sociálních sítích vznikla stránka „Svetomat - Smejdi”.