Chatbot je k dispozici v českém i ukrajinském jazyce. Základní strukturu tvoří životní situace, které uprchlíci z Ukrajiny při vstupu do České republiky řeší, včetně popisu služeb, které poskytuje Krajské asistenční centru pomoci Ukrajině. Chatbot je určen jak pro ty, kteří se chtějí zapojit do pomoci, tak pro ty, kteří pomoc hledají. Mohou se např. dozvědět:

• Co si zařídit ihned po příjezdu na území ČR
• Jaké jsou formy podpory a kde si ji mohou vyřídit
• Na co si dát pozor při hledání domova a práce
• Jak integrovat své potomky do společnosti, a hlavně do vzdělávacího systému ČR

„Praha jako první město v Evropě umožňuje ukrajinským občanům komunikovat ohledně životních situací, které v posledních dnech řeší, prostřednictvím interaktivního chatbota na webových stránkách pomocukrajine.praha.eu (ZDE). Děkuji všem tlumočníkům, kteří se na vzniku projektu nezištně podíleli. Toto řešení pomůže uprchlíkům zorientovat se ve složité životní situaci a ušetří čas nejen dobrovolníkům, ale také pracovníkům složek integrovaného záchranného systému,” říká Zdeněk Hřib, primátor hlavního města Prahy.

„Chatbot je automatický živý chat, který funguje bez operátora a v předem definované struktuře odpovídá na dotazy uživatele,“ vysvětluje definici chatbota Jan Ružička, majitel firmy šéfbot s. r. o., která za náklady na hosting ve spolupráci s Magistrátem hl. m. Prahy chatbot spustila.

Díky dobrovolníkům, kteří bezplatně chatbot přeložili, je chatbot k dispozici také v ukrajinském jazyce. Je to mimořádně důležité, protože z aktuálních dat chatbota je téměř 80 % otevření chatbota v ukrajinštině, díky optimalizaci je aktuálně cca polovina otevření z mobilních zařízení. Součástí chatbotu je i anonymní dotazník, jehož výstupy mohou přispět ke zlepšení komunikace. Obsah chatbota bude tým Magistrátu hl. m. Prahy a firmy šéfbot s.r.o. dle vývoje situace aktualizovat.

Chatbot je k dispozici na portálu praha.eu – na stránkách „Hlavní město Praha pro Ukrajinu” (ZDE).

MUDr. Zdeněk Hřib

• Piráti
• 1. nám. primátora hl. m. Prahy

Sympatizovat Profil Položit dotaz Odpovědi Hodnotit Štítky

Psali jsme:

Primátor Hřib: Hlavní město odebere čestné občanství sovětskému maršálu Koněvovi

Primátor Hřib: Interaktivní mapa i letos připomíná pietní místa spojená s Pražským povstáním

Primátor Hřib: Krajské asistenční centrum pomoci Ukrajině dál potřebuje dobrovolníky

Primátor Hřib: Hlasujte o přezdívkách luskounů krátkoocasých

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

Líbil se Vám tento článek?

---

Nezávislost naší redakce můžete podpořit peněžitým darem v jakékoliv výši bankovním převodem na účet:

131-981500247/0100

QR kód obsahuje údaje k platbě, výši částky si určete sami.