Služba nabízí akutní psychologickou pomoc v případě duševních obtíží. Na území Prahy ji může využít každý, kdo má ve svém telefonu staženou aplikaci Záchranka. Za tři měsíce fungování si nový modul otevřely více než dva tisíce lidí.

„Praha je prvním krajem, který lidem zpřístupnil možnost rychlé psychosociální pomoci přes aplikaci Záchranka. Během prvních tří měsíců si tuto novou funkci otevřely už více než dva tisíce lidí. Na tlačítko Potřebuji pomoc kliklo 284 z nich, 230 si přes aplikaci našlo cestu ke konkrétní organizaci, 88 lidí vyhledalo pomoc osobně a pět lidí aktivovalo alarm, protože se cítili v přímém ohrožení života. Po čtvrt roce fungování jsme si potvrdili, že tenhle projekt má opravdový smysl. Nabízí garantovanou akutní pomoc bez čekání, což je v době, kdy lidé často marně hledají psychologa a čekají na pomoc i měsíce, naprosto klíčové a jedinečné,“ říká Alexandra Udženija náměstkyně primátora hl. m. Prahy pro oblast sociálních věcí a zdravotnictví.

Novou funkcionalitu propaguje také mediální kampaň Aplikace Záchranka na plochách městského mobiliáře, fabionech v tramvajích a dalších plochách.