Jedná se o řadu komunikačních serverů vyvinutých za účelem lepší interní komunikace, interakce se zákazníky, zajištění úspor nákladů a rychlejší reakce pracovníků, ať již jsou na pracovišti nebo mimo něj. Vedle toho produkty řady Aastra 400 podporují prostředí Aastra BluStar Ecosystem, které ulehčuje přístup k videokonferenční komunikaci a spolupráci malým a středně velkým (SMB) společnostem.

Řada Aastra 400, vytvořená na základě špičkového know-how společnosti Aastra, kombinuje širokou paletu aplikací pro unified communications a spolupráci (UCC), řešení mobility a uživatelská zařízení v jediném systému.

Integrované UCC aplikace jsou klíčovou předností produktu, který pomáhá SMB podnikům zvyšovat efektivitu a produktivitu. Firmy tak získávají výhodu rychlejší reakce směrem k zákazníkům a kolegům díky širokému spektru funkcí systému, jako je např. jednotné číslo, funkcionality IVR, e-mailová upozornění a hlasové zprávy. Produkt také podporuje týmovou spolupráci prostřednictvím služeb skupinových hlasových schránek, instant messagingu (IM), řízení přítomnosti a funkcionalit konferenčních hovorů.