Počet odpojení klesá setrvale, loňských 4 231 případů bylo dvojnásobně nižší číslo ve srovnání s rokem 2020. Loni nejčastěji docházelo k odpojování na dobu dvou, resp. sedmi dnů, dokud zákazníci pohledávky od energetiků nevyrovnali. Společnost ČEZ také v uplynulých třech letech registruje výrazné snížení podílu lidí, kteří byli kvůli neplacení svých závazků bez elektřiny po dobu delší než týden. Samotné odpojení je pro energetiky vždy až poslední možností, jak řešit situaci, kdy zákazník neuhradil svou spotřebu. Zákazník si může po dohodě s ČEZ rozložit případný nedoplatek do menších částek a uhradit jej postupně během následujících 10 měsíců.