ČTÚ vydává nepodložená tvrzení spotřebitelů a poškozuje pozici Air Telecomu na trhu

13.08.2013 18:59 | Zprávy

Air Telecom, a.s., čtvrtý mobilní operátor Air Telecom, se striktně vymezuje od nepodložených a nepravdivých rčení, která dne 13. 8. 2013 zveřejnil Český telekomunikační úřad prostřednictvím svého mluvčího Františka Maliny. V nich varuje spotřebitele před zástupci Air Telecomu a uzavíráním jejich smluv na telefonní služby. Řada těchto fakt není založena na pravdě, přestože je český regulátor vydává v oficiální tiskové zprávě.

ČTÚ vydává nepodložená tvrzení spotřebitelů a poškozuje pozici Air Telecomu na trhu
Foto: Archiv
Popisek: Mobilní telefon - ilustrační foto.

Oficiální tisková zpráva ČTÚ, která používá výrazy „může být“, „podle stížností“, „podezření“ a řadu dalších výrazů, nepřinesla žádná seriózní fakta:

U:fon eviduje od r. 2012 pouze 4 stížnosti

Od prosince 2012, kdy mobilní síť U:fon převzal nový operátor Air Telecom, a.s., jsou evidovány pouze čtyři stížnosti na jeho obchodní zástupce. V žádném případě nejde o nárůst či vysoké číslo, jak uvádí ČTÚ.

Air Telecom prodává primárně skrze eshop a infolinku

Prodej telefonních, mobilních a internetových služeb mobilního operátora Air Telecom probíhá především přes jeho webové stránky www.airtelecom.cz, infolinku 811 811 811 a přes partnerské prodejny.

ČTÚ si plete Air Telecom s U:fonem

Prodej služeb, který probíhá prostřednictvím certifikovaných obchodních zástupců, je minoritní a jde o služby mobilní sítě U:fon, nikoliv mobilní sítě Air Telecom.

Každý obchodní zástupce sítě U:fon se zákazníkovi na schůzce prokazuje průkazkou s názvem společnosti a číslem, na němž si lze ověřit, že prodejce u naší společnosti pracuje.

Tento článek je uzamčen

Článek mohou odemknout uživatelé s odpovídajícím placeným předplatným, nebo přihlášení uživatelé za Prémiové body PL

Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.

autor: Tisková zpráva

Mgr. Michaela Šebelová byl položen dotaz

Pořád mluvíte o extremistech

Ale co vím, třeba i soud řekl, že SPD není extremistickou stranou.... Ale jestli se pletu a proč se na vás obracím je proto, že mi není jasné, jak je možné, že naše zákony umožňují extrémistům kandidovat? Není problém zde? A vy jste měli šanci ho vyřešit, stejně jako třeba to, aby politici, co jsou ...

Odpověď na tento dotaz zajímá celkem čtenářů:

Tato diskuse je již dostupná pouze pro předplatitele.

Další články z rubriky

HZS ČR: Vyšetřovatelé požárů si na Vysočině potrénovali dovednosti

7:33 HZS ČR: Vyšetřovatelé požárů si na Vysočině potrénovali dovednosti

Ve dnech 6.–8. října 2025 se na Vysočině konalo instruktivně-metodické zaměstnání (IMZ) hasičských v…