Česká obchodní inspekce: Bazary a zastavárny řádně neinformují o možnostech reklamace

06.04.2018 21:39

Česká obchodní inspekce uskutečnila v roce 2017 kontroly zaměřené na nabídku a prodej zboží v bazarech a zastavárnách. Celkem provedla 486 kontrol. Porušení právních předpisů zjistila u více než poloviny z nich. Obchodníci převážně neinformovali o možnosti zboží reklamovat, nebo že se jednalo o použité zboží.

Česká obchodní inspekce: Bazary a zastavárny řádně neinformují o možnostech reklamace
Foto: Česká televize
Popisek: ČOI
reklama

„Česká obchodní inspekce v minulém roce zaznamenala mimo častého porušení zákona o ochraně spotřebitele 36 případů nedodržení legislativy, která ukládá obchodníkům řádnou identifikaci klienta při výkupu zboží. Za pozitivní však lze považovat, že nebylo zjištěno porušení zákona o omezení provozu zastaváren v noční době od 22.00 do 06.00 hodin, kdy je nákup a prodej veškerého použitého zboží zakázán,“ říká ústřední ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Česká obchodní inspekce provedla v minulém roce 486 kontrol, které byly zaměřeny na plnění povinností vyplývajících provozovatelům bazarů a zastaváren zejména ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, a zákona č. 247/2006 Sb., o omezení provozu zastaváren a některých jiných provozoven v noční době.

Z celkového počtu bylo ve 266 případech zjištěno porušení právních předpisů, což představuje 54,7 %. Za zjištěná porušení bylo uloženo celkem 262 pokut v celkové výši 570 000 Kč.

ČOI spolupracovala ve 21 případech se živnostenskými úřady a v 11 s Policií ČR.

Kontroly – bazary a zastavárny 2017

 

Inspektorát

Počet kontrol

Kontroly se zjištěním

Porušení v %

 
 

Středočeský a Hl. město Praha

40

25

62,5%

 

Jihočeský a Vysočina

133

54

40,6%

 

Plzeňský a Karlovarský

51

42

82,4%

 

Ústecký a Liberecký

96

43

44,8%

 

Královéhradecký a Pardubický

44

24

54,6%

 

Jihomoravský a Zlínský

58

45

77,6%

 

Olomoucký a Moravskoslezský 

64

33

51,6%

 

Celkem

486

266

54,7%

 

Zjištěná porušení

Nejčastěji byl porušován zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:

  • ve 147 případech prodávající nedodrželi svoji povinnost řádně informovat spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu reklamace, spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (§ 13)
  • ve 125 případech prodávající porušili povinnost vyznačit v dokladu o zakoupení výrobku informaci, že se jedná o výrobek použitý nebo s vadou (§ 16 odst. 3)
  • v 60 případech bylo zjištěno nevydání dokladu o zakoupení výrobků nebo služeb, ačkoli si o něj spotřebitel požádal, nebo vydání dokladu bez zákonem stanovených náležitostí (§ 16 odst. 1)
  • ve 45 případech bylo zjištěno, že prodávající řádně neseznámil spotřebitele s cenou nabízených výrobků a poskytovaných služeb (§ 12)

Porušení dalších ustanovení zákona o ochraně spotřebitele bylo zjišťováno v menším rozsahu.

Porušení dalších právních předpisů:

  • v 36 případech prodávající porušili povinnost řádně identifikovat klienta, který zboží nabízel nebo prodával (§ 7 zákona č. 253/2008)
  • ve 3 případech byl zjištěn prodej v den státního svátku (§ 2 zákona 223/2016 Sb.)

Sankce a opatření:

Za porušení právních předpisů bylo celkem uloženo 262 pokut v celkové výši 570 000 Kč.

Dále Česká obchodní inspekce vydala zákaz prodeje na 97 kusů výrobků, které nesplňovaly požadavky právních předpisů. Hodnota zakázaných výrobků činila 8 738 Kč.

Dalším opatřením bylo vydání zákazu používání na 6 kusů měřidel, která neodpovídala obecně závazným právním předpisům, technickým normám, popřípadě schválenému typu.

Jste politik? Zveřejněte bez redakčních úprav vše, co chcete. Zaregistrujte se ZDE.
Jste čtenář a chcete komunikovat se svými zastupiteli? Zaregistrujte se ZDE.

reklama

autor: Tisková zpráva

reklama


Tento článek je již staršího data a diskuse k němu byla uzavřena. Děkujeme za pochopení.

Další články z rubriky

Ombudsman varuje: Nekupujte černé stavby

22:11 Ombudsman varuje: Nekupujte černé stavby

Ombudsman Stanislav Křeček se stále častěji setkává s problémem, který je obvykle spojen s činností …