Podezření na některou z těchto forem bylo zjištěno ve 2 případech. V jednom byly cizojazyčně hovořícím návštěvníkům v restauraci účtovány ceny vyšší, než návštěvníkům hovořícím česky a ve druhém společnost pořádající předváděcí akci omezila vstup na věkovou hranici od 18 let.
Česká obchodní inspekce provedla v období od 1. dubna do 30. června tohoto roku 235 kontrol. Vedle prověřování, zda nedochází ze strany prodávajících k některé z forem diskriminace spotřebitelů, kontrolovala rovněž plnění dalších právních předpisů.
Inspektoři zjistili porušení zákazu diskriminace spotřebitele, respektive podezření na některou z forem diskriminace ve 2 případech, což je 0,9 % z celkového počtu 235 provedených kontrol. Porušení ostatních právních předpisů zaznamenali v 85 případech, tj. ve 36,2 %.
|
Kontroly diskriminace spotřebitelů 2. čtvrtletí 2017 |
|||||
|
Inspektorát |
Počet provedených kontrol |
Kontroly se zjištěním |
Procentuální vyjádření |
||
|
Celkem kontrol |
Diskriminace §6 |
Celkem % |
Diskriminace % §6 |
||
|
Středočeský a Hl. město Praha |
55 |
7 |
1 |
12,7% |
1,9% |
|
Jihočeský a Vysočina |
77 |
30 |
0 |
38,9% |
0,0% |
|
Plzeňský a Karlovarský |
34 |
23 |
0 |
67,7% |
0,0% |
|
Ústecký a Liberecký |
15 |
0 |
0 |
0,0% |
0,0% |
|
Královéhradecký a Pardubický |
10 |
3 |
0 |
30,0% |
0,0% |
|
Jihomoravský a Zlínský |
32 |
12 |
1 |
37,5% |
3,1% |
|
Moravskoslezský a Olomoucký |
12 |
10 |
0 |
83,3% |
0,0% |
|
Celkem |
235 |
85 |
2 |
36,2% |
0,9% |
Zjištěné nedostatky
Porušení § 6 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele bylo zjištěno ve 2 případech:
-
v 1 případě byly cizojazyčně hovořícím návštěvníkům restauračního zařízení účtovány ceny vyšší, než byly účtovány návštěvníkům hovořícím česky
- v 1 případě to bylo z důvodu věku, společnost pořádající předváděcí akci omezila vstup na tuto akci věkovou hranicí od 18 let
Vedle specifického zaměření kontrol na oblast diskriminace bylo součástí kontrolní akce ověřování plnění ostatních ustanovení zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele:
-
ve 31 případech prodávající neseznamovali spotřebitele s cenami nabízených výrobků nebo poskytovaných služeb v souladu s cenovými předpisy (§ 12)
-
ve 30 případech byly zjištěny nedostatky v dodržování zásad poctivosti prodeje, např. se jednalo o nesprávnou hmotnost pokrmu nebo míru nápoje a následné nesprávné účtování v návaznosti na seznámení s cenou (§ 3)
-
v 10 případech prodejce nevydal spotřebiteli na jeho žádost řádně vyplněný doklad o zakoupení výrobků či poskytovaných služeb s povinnými údaji (§ 16)
- V 16 kontrolních případech bylo zjištěno porušení jiných právních předpisů v dozorové kompetenci České obchodní inspekce.
Uložená opatření
Česká obchodní inspekce v souvislosti s prokázaným diskriminačním jednáním, včetně dalšího prokázaného porušení jiných zákazů a povinností kontrolovaných osob, pravomocně uložila od 1. 4. do 30. 6. 2017 šest pokut v celkové hodnotě 222 000 Kč.
Dále ČOI za porušení jiných právních předpisů v tomto období pravomocně uložila celkem 87 pokut v celkové hodnotě 603 000 Kč.
Inspektoři ČOI také zakázali prodej na 130 kusů výrobků v celkové hodnotě 6 541,30 Kč a používání 8 kusů neověřených měřidel.
Psali jsme:
Přidejte si PL do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Děkujeme.
autor: Tisková zpráva
