Konverzní pošta je komplexní službou, která úřadům umožňuje komunikovat výhradně elektronicky a využívat jednotné rozhraní pro odesílání dokumentů v elektronické podobě všem adresátům, bez ohledu na to, zda mají nebo nemají datovou schránku.

Princip služby spočívá v tom, že po odeslání dokumentu z úřadu v elektronické podobě provede Česká pošta automatizovanou konverzi z moci úřední. Automatizované pracoviště České pošty převede elektronické dokumenty do listinné podoby a zajistí manuální práce týkající se tisku dokumentu, vložení dokumentu do obálky a odeslání dokumentu v listinné podobě adresátovi. Adresát obdrží dopis v listinné podobě s konverzní doložkou o ověření elektronického podpisu, pečeti a certifikátu. Služba přináší zvýšení efektivity veřejné správy v oblasti přípravy a odesílání písemností a finanční úsporu nákladů na tisk a přípravu zásilek k odeslání.