I když je pozice podnikového ombudsmana zřízená nově, Soňa Lavičková ví, co ji čeká. Poštu i její zaměstnance totiž zná už třicet let. „Na poštu jsem nastoupila hned po absolvování vysoké školy. Pracovala jsem na různých pozicích…znám poštovní provoz a rozumím i pracovněprávní oblasti. Mohu tak navázat na zkušenosti, které jsem za ta léta na poště získala.“ říká nová ombudsmanka, která je zároveň členkou Dozorčí rady České pošty jako volený zástupce zaměstnanců.

Ministr vnitra Milan Chovanec okomentoval nástup nové zaměstnanecké ombudsmanky na svém twitterovém účtu: „Plním slib, že pošta pro 32 tis. zaměstnanců zřídí ombudsmana. Soňa Lavičková má 30 let poštovní praxe. Ochrana pošťáků je v dobrých rukou.“