Pokud daná adresa neexistuje, nebo se na ni adresát nezdržuje, jsou zásilky vraceny zpět odesilateli. Pokud dojde k přejmenování ulice, tato změna se promítne do databází České pošty, podle kterých jsou zásilky doručovány. Během překlenovací doby, jejíž délka není striktně daná, Česká pošta doručuje zásilky i na adresy, ve kterých je napsaný původní název ulice. Při striktním dodržování pravidel by jinak zásilky vracela jako nedoručitelné z důvodu neexistující adresy.