DPP: Startuje další část ankety spokojenosti s MHD

10. 10. 2012 15:28

Od dnešního dne mohou cestující pražské MHD vyplnit na webových stránkách Dopravního podniku hl. m. Prahy druhou z anket týkající se spokojenosti s poskytovanými službami. Ta je zaměřena na bezpečnost a komfort ve veřejné dopravě. DPP si od anket slibuje nejenom zlepšení komunikace s cestujícími, ale také zpětnou vazbu, na základě které může zlepšit své služby.

DPP: Startuje další část ankety spokojenosti s MHD

Foto: Hans Štembera
Popisek: Centrální dispečink městské dopravy

„Spokojenost cestujících a kvalita služeb je pro nás důležitá, a proto názory cestujících dlouhodobě sledujeme. Čím více cestujících se do vyplnění ankety zapojí, tím lépe. Na zjištěné výsledky reagujeme i konkrétními opatřeními, v minulosti jsme díky tomu spustili kupříkladu ‚antigraffiti‘ kampaň a odstranili černý výlep ve vozech metra,“ uvedla mluvčí DPP Tereza Krásenská.

Druhá podzimní anketa potrvá od 10. do 24. října 2012. Cestující mohou sdělit svůj názor týkající se pocitu bezpečí při přepravě, důvody, proč MHD využívají nebo jak jsou spokojení s čistotou vozů.

http://www.dpp.cz/dotaznik-jste-spokojeni-s-urovni-poskytovanych-sluzeb-v-mhd/

Ankety budou vyhodnoceny v listopadu a se změnami, které z nich vyplynou, budou cestující seznámeni na konci roku.

Jste politik? Zveřejněte bez redakčních úprav vše, co chcete. Zaregistrujte se ZDE.
Jste čtenář a chcete komunikovat se svými zastupiteli? Zaregistrujte se ZDE.

reklama