Úřad práce ČR vyřadil z evidence uchazečů o zaměstnání uchazeče pro neplnění podmínek stanovených v individuálním akčním plánu, jelikož se nedostavil na sjednanou informační schůzku. Ten ve správním řízení namítal, že trpí poruchou paměti, což doložil psychologickým vyšetřením, proto se na schůzku včas nedostavil. Rozhodnutí Úřadu práce ČR bylo potvrzeno v odvolacím řízení Ministerstvem práce a sociálních věcí. Uchazeč se proto obrátil se stížností na veřejného ochránce práv.

Ochránkyně Anna Šabatová ve svém šetření konstatovala pochybení Úřadu práce ČR i Ministerstva práce a sociálních věcí, neboť předložené potvrzení (psychologické vyšetření) uchazeče nezhodnotily jako vážný důvod pro nedostavení se na sjednanou schůzku. „Postup obou úřadů vnímám jako přepjatě formalistní, jestliže svou argumentaci staví na tvrzení, že nelze prokázat, zda se porucha paměti projevila právě v den sjednané schůzky. Porucha paměti stěžovatele je dlouhodobého charakteru, což potvrzuje vyšetření, proto k ní oba úřady měly přihlížet,“ hodnotí jednání úřadů veřejná ochránkyně práv.