Do roku 2015 bude 34 % až 42 % velkých podniků vážně uvažovat o pořízení různých aplikací sjednocené komunikace formou místní, ale vzdáleně spravované služby. A zatímco podniky by neměly ignorovat možnosti cloudu – především proto, že jsou více dostupné pro velké firmy – měly by mít také zájem o služby servisních partnerů, kteří jim zajistí správu jejich rozvíjejících UCC aktiv a investic.

To jsou jedny z poznatků zveřejněné studie Dimension Data 2013 Global UCC studie. Začátkem tohoto roku Dimension Data pověřila výzkumnou firmu Ovum provedením globálního průzkumu Unified Communications & Collaboration po celé Austrálii, Asii, USA, Evropě a Jižní Africe. Bylo dotazováno více než 1 320 ICT manažerů s rozhodovacími pravomocemi a 1 390 zaměstnanců z firem působících v širokém spektru průmyslových vertikál v 18 zemích světa.

Zbyszek Lugsch, Services Director Dimension Data Czech Republic říká: „Místní nasazení UCC formou spravované služby je již nyní značné a téměř všudypřítomné jako UCC řízené interně. Skutečnost, že se podniky rozhodly pro spravované služby už v minulosti a pro širokou škálu aplikací UCC, naznačuje jejich pochopení, že tyto oblasti jsou složité a také často nemají vlastní interní know-how nebo rozpočet pro podporu UCC a jeho rozvoj.“