Většina lidí nemá například ani tušení o tom, že zákon umožňuje předčasné splacení půjčky, které téměř nic nestojí.
 
Průzkumu rovněž ukázal, že 62 procent spotřebitelů považuje za nejdůležitější parametr kvalitního úvěru nízký úrok. Háček je ovšem v tom, že lichváři to velmi dobře vědí. Proto hledají jiný způsob, jak peníze od lidí získat.
 
Neuvěřitelných 87 procent Čechů se vůbec nevyzná ve smlouvách, které podepisují, 73 procent pak neumí definovat parametry, které by měli sledovat při výběru a hodnocení úvěrových společností.
 
Lidé stále nejvíce věří klasickým bankovním domům. V průzkumu se ale dobře umístily i velké značkové nebankovní společnosti. Z bank nejvíce Češi důvěřují České spořitelně a ČSOB, ze značkových nebank Home Creditu a společnosti Cetelem.