Vyplácení dávek změnila od letoška Drábkova sociální reforma. Všechny příspěvky a podpory od státu vyřizují už jen úřady práce. Převzaly tak část agendy a asi 1660 úředníků od radnic. Nový systém sklízí ale kritiku od odborů, opozice i koaličních partnerů. Pracovníci si stěžovali na to, že nefunguje. Informatici z úřadů práce zas poukazovali třeba na to, že neobsahuje potřebné aplikace a veškeré služby zajišťují jen dodavatelé.

Ministr už několikrát zopakoval, že nový systém je funkční, nekolabuje a všechny lednové dávky se podařilo vyřídit. Podle odborů se to povedlo ale jen díky mimořádnému nasazení úředníků. Jejich výkon ocenilo i vedení centrálního úřadu práce a samotný ministr. Kvůli potížím s vyplácením dávek pak odvolal šéfa svého odboru informatiky. Ve vedení úřadu práce přišla o místo jeho výkonná ředitelka a jeho personální šéf.

Generální ředitel úřadu práce nevyloučil odvolání dalších manažerů a finanční postihy. Chce ale počkat na výsledky analýzy, která by měla být hotova do konce týdne. Do té doby by ministerstvo s úřadem mělo připravit také plán kroků, podle něhož by se nejpozději do konce března měly všechny problémy systému odstranit.