Ředitel České pošty Roman Knap přitom jasně uvedl, že zaměstnanci a brigádníci musejí při balení dodržovat přísná hygienická opatření. Měli by mít roušky a rukavice, na stolech pak dezinfekci. Jak však ukázaly záběry například České televize, někteří jedinci mají nasazenou roušku ledabyle, například ji nemají přes nos. 

Roušky pracovníci vybalují z balení po 50 kusech, respirátory jsou v krabičkách po deseti kusech. Každý senior má přitom dostat balíček pěti roušek a jednoho respirátoru. Lidé na sociálních sítích se pak zajímají i o to, zda pracovníci, kteří zásilky připravují, jsou covid negativní, a zároveň také o to, zda je správné, aby se roušky a respirátory vyndaly z originálního balení a vložily do papírových obálek k odeslání. Ptají se, zda náhodou nedochází ke znehodnocení.