Svět IT technologií funguje naprosto specificky proto, že mu z lidí mimo obor téměř nikdo nerozumí. Zatímco u dálnice existuje všeobecně sdílená představa, jak by měla vypadat, v případě informačních  systémů mají laici jen jakési matné tušení. Lidé dnes nejsou schopni porozumět ani všem funkcím svého telefonu, natož složitému systému registru vozidel.

Navíc je specifikem IT zakázek neukončenost v čase. Úřad si nekupuje pouze program, ale licenci na jeho používání, aktualizaci a správu. Systémy dvou firem jsou zásadně nekompatibilní, proto firma ještě mnoho let čerpá prostředky za správu a inovace systému. Když má u úřadu dobrý lobbing, může si v dlouhodobém horizontu vydělat miliardy.