Jen během letošního roku zaměstnanci úřadů práce čelili 14 fyzickým a stovkám slovních útoků. Někdy je úředníkům vyhrožováno dokonce i smrtí. "Agresivita klientů v poslední době rapidně roste a s příchodem vánočních svátků, stresem a nervozitou, které vydatně podporuje všudypřítomná reklama, se ještě stupňuje," cituje server tiskovou mluvčí Úřadu práce ČR Kateřinu Beránkovou.

Největšímu počtu útoků musejí čelit pracovnice úseku hmotné nouze. Podle Beránkové klienti úřadu útočí na jeho pracovníky například proto, že jsou nespokojení s výplatním termínem, rychlostí zpracování žádosti a výplaty dávek, když jim úřad nepřizná dávky či podporu v nezaměstnanosti nebo jsou pod vlivem omamných látek.

Agresivních klientů je sice menšina, ale jejich chování má podle Beránkové značný vliv na pracovní podmínky a prostředí. Například maminky s dětmi se bojí na úřad chodit.